A Trakius foi desenvolvida para resolver a dificuldade de escalar o atendimento telefônico de forma humanizada. Muitas empresas brasileiras enfrentam desafios ao oferecer suporte eficiente via telefone, especialmente pequenas e médias empresas (PMEs).

Com essa necessidade em mente, a Trakius criou uma plataforma B2B que conecta inteligência artificial com protocolos de telefonia, proporcionando um atendimento otimizado e com toque humano, mas sem a necessidade de uma equipe extensa.

Com essa solução, a Trakius possibilitou um salto em eficiência e escalabilidade, resultando em mais de 30 mil dólares em receita recorrente e milhares de interações bem-sucedidas com clientes.